6月1日起，清远轻微交通事故可线上“视频快处”

各位车主注意！

6月1日

广东正式上线

轻微交通事故视频快处！

01

什么是事故视频快处？

当事人发生轻微交通事故时，可以选择“交管12123”APP首页点击“事故视频快处”，与交警在线视频连接。按照接警人员的引导，进行视频取证，信息采集，由警员作出事故认定。整个过程约需5至10分钟即可完成。

02

大家都要抓紧做这件事

各位司机要抓紧时间做好这件事

那就是——

下载“交管12123”APP

做好实人认证！

具体操作方式如下

实人认证用户

【首次注册用户】
1. 下载“交管12123”APP，点击【注册】
2. 填写个人基本信息（用户姓名、二代身份证号码、手机号码等），点击【同意协议并继续】。
3. 完成检测及远程识别，通过后成为互联网平台面签注册用户。

如用户多次尝试都无法通过人脸识别，将转为在线注册（实名认证）流程。

在线注册时，需核查机动车或驾驶证预留的手机号码，如号码不一致的，用户可通过支付宝授权的方式，使用支付宝预留的手机号码进行在线注册。

【已在线注册用户】
使用电脑端在线注册的用户（网址：https://gd.122.gov.cn/）或使用APP端在线注册，但未办理或未通过实人认证的用户，可登录手机APP进行实人认证。

长按识别二维码进入

1. 登录账号。

2. 点击首页右上角【我的】。

3. 使用【实人认证】功能，根据提示完成操作即可，该流程用户须额外录入【证件有效期限】。

如用户多次尝试都无法通过系统人脸识别，可根据提示拍摄二代身份证的正反面照片，供后台人工审核，审核后即完成实人认证手续。

03

事故视频快处的适用范围

“事故视频快处”主要适用清远市范围内机动车之间发生仅造成财产损失的轻微道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险且当事人能够自行移动车辆的。但单方面事故及以下情形不适用事故视频快处：

● 机动车无号牌，未投保机动车交通事故责任强制保险的● 机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品的● 机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施，无物损负责人在现场的● 驾驶人无有效机动车驾驶证的● 驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的● 驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的● 事故当事人伤势较重的● 驾驶人有故意行为的● 驾驶人逃逸或者离开事故现场的● 当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的● 依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。
需要注意的是，目前清远市支持事故视频快处的范围暂不包含高速公路。当事人手机须支持视频对话。

04

使用视频快处具体步骤

连线取证、撤离现场4步轻松处理
具体操作方式十分便利

01

当事人报警：发生事故时，当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP的业务中心—事故处理业务—事故视频快处功能，在现场进行视频报警，APP会自动定位获取事故地点信息。

02

视频接入：当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。

03

撤离现场：接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。
交警提醒：视频快处前需要先开启双闪灯在车后50至100米处摆放三角警示牌，确保安全状态下再进行操作，事故处理完成后立刻撤离现场。

04

后台定责：民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。

05

事故视频快处的优点

● 使用简单快捷。当事人只需点击【事故视频快处】现场报警，几分钟就可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。

● 处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。

● 保障安全畅通。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤离不及时引发交通拥堵和二次事故。

编辑：Iacaf

校对：超 彩虹金刚  

责编：禹

推荐阅读